1 - در نظر داشته باشید کلیه محصولات بهداشتی ( ریمل،کرم پودر، پنکیک و ... ) بنا به قوانین بهداشت بعد از استفاده و یا خارج شدن از پلمپ ، قابل تعویض و یا پس گرفتن نمیباشند.
2 - ارسال کالا حداکثر تا یک روز بعد از پرداخت مشتری گرامی انجام خواهد شد
3- در صورتی که محصول دریافتی مشتری هنگام تحویل آسیب و ضرب دیده باشد ، مشتری میتواند تا 24 ساعت در رابطه با مشکل پیش آمده به پشتیبانی اطلاع داده و یا از طریق ثبت شکایات اقدام نماید
4 - "نگین" موظف است در صورت بروز هرگونه مشکل از طرف تیم خود، در سریع ترین فرصت و با هرینه خود جهت برطرف کردن مشکل اقدام نماید.